Säg hej till… Ola Thörn!

Vi är väldigt glada att välkomna Ola Thörn som nyligen har börjat hos oss på Ambition. Ola har bland annat drivit en innovativ tjänst till marknaden på Sony och frilansat inom UX. 

Vi tog en pratstund med Ola om vägen in i design, vad som driver honom, och hur han ser på AI och framtiden.

Välkommen Ola! Hur hamnade du inom design?

– Jag gillade att rita och pixlade på en Amiga 500 som jag delade med brorsan. Ville man göra något kreativt fick man “förtur”. Ville man bara spela fick man lämna över. 

– På studenten fick jag en bok om industridesign som satte igång något. Jag började på universitetet och läste humaniora och sen vidare till New Media Design på Hyper Island. Efter ett tag tröttnade jag på att mycket inom webb på den tiden handlade om yta och trender. Jag ville jobba med sånt som går att göra objektivt bättre. Det ledde mig till en magisterkurs i kognitionsvetenskap, och sen vidare till olika roller som inom UX.

Vad tog du med dig från åren som designer – och från Sony?

– Efter ett vikariat på BTJ (Bibliotekstjänst) gick jag vidare till Sony och arbetade på designavdelningen, och senare på en framtidsinriktad teknikavdelning. Tillsammans med ämnesexperter inom olika teknologier, var vårt uppdrag att utforska nya möjligheter och testa nya gränser. 

– Det var en väldigt kreativ period. Jag tror att min lite “naiva” teknikförståelse ibland hjälpte. När man inte är helt låst i hur något fungerar rent tekniskt kan man ställa andra frågor. Jag utvecklade olika workshopformat för att få fram nya idéer tillsammans med ingenjörerna och fick igenom flera patent kring innovativa gränssnitt.

Finns det något särskilt projekt du är extra stolt över?

– I slutet av min Sony tid fokuserade vi på inkubation av nya framtida tjänster och jag tog chansen och pitchade en ny SaaS, som vi sen tog till marknaden. Traditionellt klipper man inspelat tal t ex en intervju som en vågform, men problemet är att då ser man ju inte vad någon säger. När transkriptioner blev bättre tänkte vi: varför inte klippa med hjälp av text? Markera en mening i utskriften och så försvinner motsvarande del av ljudet.

– Vi jobbade med utveckling, produktifiering, marknadsföring, hela paketet, och använde Sony Mobiles Audio Recording-app med miljontals installationer för att nå ut med tjänsten. Att få följa en idé hela vägen, från “det här borde vara bra” till något människor faktiskt använder, det är otroligt tillfredsställande.

Efter Sony startade du eget, hur var det?

– Jag lämnade Sony och startade eget för att få variation och kunna hjälpa olika typer av kunder. Jag har jobbat både hands-on med UX/UI och mer med service design med kunder i näringslivet och offentlig sektor. Det är kul att kliva in i olika branscher och snabbt försöka förstå problem, sammanhang och behov.

– Under hösten hade jag kontakt med Jakob på Ambition, och när det dök upp en spännande möjlighet så hoppade jag på den. 

Vad var det som lockade med Ambition?

– Att ni är fokuserade på UX och tjänstedesign, och har ett så starkt fokus på fortbildning. Det här är en bransch som förändras fortare än någonsin och det är kul att lära sig tillsammans.

Vad är roligast med jobbet som designer?

– Att gå från att upptäcka ett behov, något som ofta är ganska abstrakt, till att göra det konkret. Att skapa en lösning som faktiskt löser ett riktigt problem. Den resan, från dimma till klarhet, är det som gör att jag fortfarande tycker det här är så kul.

Vad jobbar du med just nu?

– Just nu handlar det om att skapa bättre lösningar för invånarkommunikation på Region Skåne, bland annat digitala kallelser. Hur kan vi skapa lösningar som gör så att de som kallas till värden är rätt förberedda och kommer till rätt plats vid rätt tid? Det kostar en massa när besök missas eller när människor inte får rätt information i tid.

Hur tänker du kring AI? Vad kommer att vara sig likt och vad kommer att förändras?

– De tjänster som vi redan nu har tillgång till gör det möjligt att komma framåt snabbt när man skissar idéer och bygger prototyper. Det är ett enormt lyft. Men man behöver ha en egen “point-of-view”. Man måste kunna granska det som kommer ut och bedöma om det faktiskt funkar i verkligheten, och för riktiga användare. Snabba prototyper är jättebra, men ansvaret för kvaliteten försvinner inte.

– Just att det går så snabbt att göra saker gör det enkelt att sätta ihop lite vadsomhelst. Nyligen, när jag ville bli bättre på kortkommandon i Figma, byggde jag till exempel en webapp i Lovable för att kunna träna på dem. 

Till sist: Vad ser du mest fram emot nu när du är här?

– Det ska bli inspirerande att arbeta med nya kollegor inom design och innovation. Att få vara i en miljö där vi både levererar och lär oss samtidigt. Vi är i ett spännande teknikskifte där det som känns nytt nu kan se helt självklart ut om ett år. Jag ser fram emot att utforska det tillsammans med er.

Tack Ola, och välkommen till Ambition!